Problemă
- Mașina de spălat nu funcționează / nu reacționează
- Nicio reacție pentru butonul ON / OFF
- Functionare anormală a aparatului
- Programul de spălare nu pornește
Produs
- Masina de spalat / uscator de spalat
Soluţie
Dacă mașina de spălat nu răspunde la butonul ON/OFF și afișajul dispozitivului rămâne gol, verificați mai întâi conexiunea electrică:
1. Scoateți ștecherul de la priza electrică.
2. Conectați un alt dispozitiv (de exemplu, uscător de păr) la priza electrică și porniți-l (acest test este pentru a verifica dacă există o problemă cu sursa de alimentare).
3. Dacă nu există nicio problemă cu priza electrică, lăsați dispozitivul problematic deconectat timp de 15 minute și apoi conectați-l din nou, dacă tot nu funcționează, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți.
4. În cazul unei probleme defectuoase la priză/alimentare, contactați un electrician calificat pentru a repara defecțiunea.
Dacă dispozitivul poate fi pornit, dar programul nu pornește, verificați:
1. Mașina de spălat este supraîncărcată / excesul de sarcină blochează ușa?
Programul nu va porni dacă ușa nu este complet închisă. Scoateți o parte din rufe și încercați să rulați din nou programul.
2. Dispozitivul afișează un simbol de lacăt pe afișaj?
Aceasta înseamnă că blocarea pentru copii este activă. Dezactivați blocarea și reporniți programul.
Consultați articolul: Mașina de spălat afișează lacătul
3. Afișează dispozitivul un cod de eroare pe afișaj?
Un cod de eroare (începând cu E, de exemplu, E10, E20) indică o problemă potențială a dispozitivului (de exemplu, lipsa alimentării cu apă). Utilizați ghidul nostru de depanare pentru a elimina cauza defecțiunii.
